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网贷315第三期沙龙:移动战争打响

来源:建站吧 责任编辑:Jzq8 发表时间:2015-10-09 点击:

  网贷315消息(张冲/文)

  9月29日,网贷315【互金放大镜】第三期沙龙在媒体人咖啡馆成功举办。本次沙龙以“移动端战争何时爆发”为主题,多家相关企业和行业专家莅临并分享平台移动端转型的故事与经验,共同探讨移动端未来发展态势。

  移动互联网:P2P竞争的下一个主战场

  截至2015年6月,我国手机网民规模达5.94亿,网民中使用手机上网的人群占比提升至88.9%。移动上网设备的逐渐普及、网络环境的日趋完善、移动互联网应用场景的日益丰富三大因素共同作用,促使手机网民规模进一步增长。

  本次【互金放大镜】沙龙,网贷315数据研究中心也分享了近期有关移动端研究数据成果。

  网贷315首席分析师洪厚兴指出, 2015年1月13日,央行印发《关于推动移动金融技术创新健康发展的指导意见》,强调移动金融是丰富金融服务渠道、创新金融产品和服务模式、发展普惠金融的有效途径和方法,移动金融发展受政策鼓励。加之手机网民规模稳步增长,PC介入互联网比例下降,P2P移动互联网发展环境整体属于利好阶段。“手机等移动端成为网民肢体、感官的衍生,移动端已成为广大网民主要的上网方式。”

  虽然外部发展环境良好、市场客户潜力巨大,但P2P移动互联网发展仍处于初始阶段。据网贷315不完全统计,当前推出APP客户端的P2P平台仅约百家,相较于2600多家的P2P平台而言,比例非常低。大多数P2P平台依然还是在PC战场厮杀,移动端布局远远不足。并且,目前多数P2P平台所推出的APP,只是把PC端的功能延伸到移动设备上,并没有更多特色功能,APP产品存在巨大改善空间。

  “移动端将会成为用户投资P2P的首选渠道。” 网贷315首席分析师洪厚兴表示,“移动端具有参与度高、互动性好、操作便捷等优势,相比于传统的PC端,移动端更符合大众对投资便捷、灵活的需求。”

  P2P企业如何开发移动端市场与客户,在愈演愈烈的移动端战争中占据优势?洪厚兴给出的建议是,加强P2P移动端与购车、买房、旅游、购物、租赁等场景的融合,同时重视移动端安全建设,保障投资人账户、资金安全。

  P2P移动端布局:体验与收益并重

  九斗鱼CTO刘丽慷从产品创新、用户体验、大数据、安全等方面分享了布局移动端的实践和经验,尤其强调了用户体验这一问题。刘丽慷以九斗鱼APP为例:“前期我们做过统计,下载100次APP,有70-80次打开,但在注册、绑定银行卡等过程中用户流失率极高,最终的转化率仅有2%左右。”针对用户体验不佳导致转化率低的问题,刘丽慷表示,九斗鱼也做了一些改进:“目前用户下载我们APP后可以拥有体验金一键投资,想提现的时候再进行注册、绑定银行卡,通过这种方式的转变,用户投资的转化率大大提高了。”

  钱景财富CEO赵荣春抛出问题:“一个用户体验佳却利率低和一个经常闪退却收益高的移动端理财APP相比,哪一个会更受到用户的青睐呢?”赵荣春认为,用户体验、账户安全是一方面,为客户带来实际的收益也很重要。“钱景财富更多为客户提供理财方案、理财产品组合,也可以根据环境进行资产再平衡,并通过股债配置、时间配置、地域配置三者之间结合,帮助用户赚钱。”

  赵荣春指出,了解客户投资意愿优于了解客户投资行为,移动端需要做到研究用户投资能力,提供合适的投资方案,为用户创造价值。

  “用户体验和产品收益是移动端不能忽视的两个方面。”贵士移动CEO周煜程表示,“二者同等重要,需要协调、同步发展。” 周煜程指出,不同垂直领域内APP使用标准是不一样的,金融服务不同于QQ、视频等其他移动端服务,移动P2P是面向15-60岁之间的用户,是可以做到覆盖全民的。这就要求P2P的移动端需重视社交场景化,通过强社交性、便利性推广来拉拢新用户,早些布局移动端的平台必然会占据优势。

  e人一铺APP联合创始人何凤飞表示,平台可以通过不同垂直细分领域切入移动端,这与用户使用习惯是相符的。何凤飞同时指出,金融服务为基本化服务,市场将会产生很多细分领域,用户能力的增强使得移动端理财进入定制时代,将来不光有金融巨头还会有规模略小的金融机构为用户提供服务。“目前e人一铺的用户集中在30-45岁之间,投资意愿、能力比较强,平台要做的就是培养长期用户,追求用户资金的安全性。”

  民信贷副总经理常丹表示,与第三方数据中男性理财APP使用比例远高于女性不同,民信贷女性投资人占了大多数。“我们在移动端设立了积分兑换商城,也提供了与之相对的母婴、日常购物等产品。” 常丹认为,未来民信贷可以根据用户投资习惯和用户特性,推出更多适合女性投资者的产品;同时通过积分商城,P2P与O2O结合的形式,加强与用户的互动。“移动端互动性较强,未来移动端发展将会形成圈子借贷,目前未入移动端市场者已晚,市场份额将会被早已入场的企业瓜分大部分。”

  中央民族大学法学院教授、网贷315首席学术顾问邓建鹏表示,业内早就有“得移动端者得天下”的言论,但目前有关P2P移动端的法律政策还未明细。邓建鹏指出,移动端屏幕小于PC端,为了保证用户体验,相关项目披露、借款人信息势必不能完全罗列在移动端页面中,但这又与7月18日央行等十部委提出的《指导意见》中的信息披露要求相矛盾。同时,移动端理财便捷、灵活,这便导致P2P抢标问题严重,投资人没有时间进行决策思考,去担保化后,投资人自行操作出现的风险要如何解决?

  邓建鹏认为,平台要加强投资人教育,在注册、投资协议中也要对用户进行风险提示,平台需提高自身防范危机的能力,同时形成自身独特的优势。

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