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豆瓣最让人着急的4个问题

来源:建站吧 责任编辑:Jzq8 发表时间:2014-04-28 点击:

  

 

  前不久跟几个互联网圈的朋友吃饭,聊到几个认识的豆瓣员工相继离职的事情,就说起了豆瓣这家公司,没想到越说越激动,到最后大家都开始急得为豆瓣直拍桌子了,大抵是因为恨铁不成钢吧,互联网大家都在追求快的时代,好不容易有一个以“慢”的产品打动人心,你希望它“慢慢”变得更好,可是我看到的,是在慢慢变得平常。

  移动端的缺失

  我们这几个人都是豆瓣的老用户,并且是重度的使用者。我从 08 年开始用,另外几位有的从 05 年豆瓣刚成立时就是成员,算是看着豆瓣一路走到今天。豆瓣对我们而言,不只是一个网站,而是自己过去 6、7 年人生经历的一部分。因为在豆瓣里记录、查找、讨论的内容都是读书、电影、音乐、这种直达个人内心、情感甚至精神层面的内容,它带给我们的不仅仅是内容本身,更是感情和牵绊。

  但是说来奇怪,过去一年里,我们上豆瓣的频率在慢慢变少,以前怎么也得每天刷个十几次,现在可能好几个礼拜才有一次,于是就试着来找找原因。

  我们发现最主要的原因是,我们坐在 PC 前的时间越来越少,一整天都跟手机难舍难分。但是豆瓣推出移动应用相当晚,并且水平也与豆瓣 web 端差距很大。同时,以前需要打开豆瓣才能满足的需求在移动端上有更好的满足方式。就拿听音乐这件事来说,其中一位朋友几乎全部转移到虾米上了。他每周在虾米上建立精选集推荐专辑,他的发现、分享、听音乐都在虾米完成。我也早从豆瓣 FM 转向了虾米,还穿插着用 Bod、8tracks 这种应用。虾米可以搜索且曲库比豆瓣 FM 大,而 Bod、8tracks 等都是一种新的音乐呈现形式,真正能让我发现很多新的合我口味的音乐。

  后来我也找了一些数据,发现豆瓣在移动端其实动作不少,算起来过去 3 年里一共推出了 10 个移动 App,但是从用户量上看每一个都不亮眼。豆瓣 FM 算是表现最好的,因为在同行里算做的最早,但下载量也不过千万级别。

  

 

  这些年豆瓣也并非一成不变,已经不记得广播具体改版过多少次,每隔一段时间也都有新产品推出,比如最近推的达罗。说到这个产品,我有点不太明白豆瓣做它的逻辑,豆瓣是想在豆瓣之外另开一个社区吗?还是有什么其他想法?但在现在移动互联网环境下,这个产品并不是很性感和令人兴奋,我只是打开研究了一下就没有再去用的念头。

  

 

  总而言之,豆瓣这样一家曾经让人无比喜爱的公司,今天似乎有点脱离移动互联网大潮,在移动时代,脱离移动就意味着死亡。

  四个看得到却改不了的问题

  上次聚会结束后,又找了一些人聊了聊这个话题,他们中的大部分人跟我一样是豆瓣用户,还有几个豆瓣员工,经过几次深聊,无论是从产品还是内容本身出发,总结了 4 个豆瓣最让人着急的问题。

  1、能不能不那么自信?着急一点!

  从豆瓣员工那里听说,阿北在不久前的豆瓣年会上承认豆瓣错失了 3 年时间,公司战略失误,原因在于“对产品和技术能力过于自信”。

  我觉得这种自信很大程度上源自豆瓣在 PC 互联网上的成功。从公开的数据看,截至 2013 年,豆瓣注册用户 7900 万,2 亿月独立 UV,2.3 亿日 PV,39 万个小组,相当亮眼。但可能正是这种在 PC 互联网上的成功,导致在移动互联网到来时成为豆瓣的包袱,而没有将移动作为第一要务。

  表现在产品上,则是移动端总是跟在 PC 端后面。看豆瓣这几年在移动端的动作,似乎只是将 Web 版豆瓣分拆平移,没有多少真正基于移动端的创新。反而像豆瓣阅读、豆瓣东西这种产品让人眼前一亮。这么一对比就可以看出,豆瓣在创新时还是基于 PC 互联网,而不是移动互联网。即便是最新推出的“达罗”、“事情”这几个产品,也都从 Web 豆瓣网开始测试,并非生于移动。

  这种将桌面端产品平移到移动互联网的做法可能忽视了一个问题:用户对同一个产品的需求在移动端和 PC 端不同。

  拿豆瓣 FM 来说,它以个性化推荐电台为切入点,在业内首先找到这个需求并很好地满足了它,从而在短期内爆发。然而今天,它被晚了 1 年的 QQ 音乐、晚了 2 年的虾米移动端一一超过。从产品形态上看,QQ 音乐、虾米都从庞大的曲库入手,让用户能找到想听的音乐,并不断添加新的功能,如社区、精选集等,直至它们将个性化推荐也加入到产品中,豆瓣 FM 赖以安身立命的壁垒被他人打破,自身成了其他产品中的一部分。豆瓣 FM 没有基于移动端进化,而是照搬 PC 端单一的产品形态,结果是“起了大早,赶了晚集”。

  

 

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